CRM Erweiterung

Als Customer Relationship Management (CRM) wird die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs-Prozesse auf Basis eines höchst komplexen Prozess- und Informationsmanagements bezeichnet. CRM ist ein integriertes Marketing-Instrument, das auf allen Ebenen des Unternehmens, von der Entwicklung, über den Vertrieb bis hin zu After Sale Service angewendet wird. Ein solches System muss aber den Bedürfnissen all dieser Abteilungen und deren Vorgaben gerecht werden.

pipeliner hingegen ist ein reines Verkaufsmanagementsystem und stellt damit eine Ergänzung zum Kundenbeziehungsmanagement herkömmlicher CRM-Systeme dar. Es handelt sich um eine intelligente Vertriebssoftware für den proaktiven Verkauf, die den Verkaufszyklus in einem praxisnahen „Just-in-Time“-Tool visualisiert. Der Fokus liegt klar auf den für den Geschäftsabschluss relevanten 90 Grad und führt somit im Gegensatz zu den 360 Grad CRM-Systemen effizient und direkt ans Ziel.

“Pipeliner software was originally developed in partnership with Tim Birdsall, of www.pipeliner-sales.com http://www.pipeliner-sales.com , using the methods of consultative selling found in the Pipeliner sales methodology.”