Consulting & Training
Costumised Consulting. pipeliner passt sich den bestehenden Strukturen im Unternehmen und der Vertriebsabteilung an – nicht umgekehrt.
Vor der Implementierung des pipeliner in das Vertriebsmanagement eines Unternehmens werden in Abstimmung mit dem Kunden individuelle Anpassungen vorgenommen. Jedes Unternehmen arbeitet im Vertrieb nach einem klar definierten Sales Cycle. Dieser dient als Vorlage für die im pipeliner individuell aufgesetzte Vertriebsstruktur. Dazu wird im Hintergrund eine baumförmige Struktur aufgebaut, die sich an der individuelle Struktur der Sales Teams im Unternehmen orientiert.
In einem ersten Schritt wird die Pipeline definiert. In weiterer Folge werden die Anzahl der Stufen sowie deren jeweilige Gewichtung festgelegt. Danach werden auch alle Dokumente und Templates, die für ein reibungslos funktionierendes Vertriebsmanagement benötigt werden, angelegt.
Produktschulungen
pipeliner-Training
uptime bietet den Kunden die Möglichkeit umfassender pipeliner-Schulungen. Diese werden, abhängig von der Unternehmensgröße und den jeweiligen Vorgaben und Wünschen der Unternehmen individuell abgestimmt und können für Gruppen wie auch Einzelpersonen durchgeführt werden. In diesen Trainings werden alle Facetten des pipeliner beleuchtet, die Teilnehmer können sich mit dem Programm vertraut machen und lernen den Umgang mit den wichtigsten Features.
WebAdmin-Training
Ergänzend zu den Anpassungen, die uptime in Zusammenarbeit mit dem Kunden im Vorfeld der Integration vornimmt, gibt es über den sogenannten „WebAdmin“ für den Kunden auch im laufenden Betrieb die Möglichkeit, Änderungen im pipeliner vorzunehmen. Über den WebAdmin können Clients neu angelegt und Templates aktualisiert oder neu erstellt werden. In den Settings können beispielsweise Branchen festgelegt, oder im Adressbuch neue Datensätze angelegt und Adressen importiert werden. Jede, im WebAdmin durchgeführte Änderung wirkt sich auf das gesamte System aus und ist dementsprechend für alle Teammitglieder sichtbar.
Für den „Administrator“ – die Person, die vom Unternehmen mit der Betreuung des WebAdmin betraut wurde – werden Einzelschulungen angeboten.
